01
Poslovni procesi
Analiziramo kako posao prolazi kroz organizaciju, gdje nastaju zastoji, ponavljanja ili nepotrebni koraci te kako procese možemo pojednostaviti i bolje povezati.
POSLOVANJE & OPERACIJE
Poslovanje koje raste treba sustav koji ga prati
Promatramo kako poslovanje zaista funkcionira — od organizacije procesa i raspodjele odgovornosti do komunikacije, troškova, resursa i svakodnevne operative.
Ne mijenjamo ono što već daje dobre rezultate. Fokus je na dijelovima poslovanja koji usporavaju rad, stvaraju nepotrebne troškove, otežavaju donošenje odluka ili previše ovise o pojedincima.
Nakon detaljne analize definiramo što treba pojednostaviti, bolje organizirati ili drugačije postaviti kako bi poslovanje bilo učinkovitije i lakše za upravljanje.
Naš posao ne završava prijedlogom rješenja. Kada projekt to zahtijeva, sudjelujemo i u njegovoj provedbi.
Struktura za poslovanje koje raste
Kako tvrtka raste, način rada koji je nekada bio dovoljan više ne mora odgovarati novom opsegu poslovanja. Procesi postaju složeniji, odgovornosti se počinju preklapati, informacije sporije prolaze kroz organizaciju, a pojedine odluke ovise o premalom ili prevelikom broju ljudi.
Takve situacije ne moraju odmah izgledati kao veliki problem, ali s vremenom stvaraju kašnjenja, dodatne troškove i sve veću ovisnost o improvizaciji.
Zato promatramo poslovanje kao cjelinu i tražimo gdje nastaju zastoji, nepotrebna ponavljanja, nejasne odgovornosti ili procesi koji više ne odgovaraju stvarnim potrebama tvrtke.
Cilj nije napraviti više procedura, nego uspostaviti način rada koji je jasniji, brži i lakši za upravljanje.
Poslovanje funkcionira kao cjelina
Kada ulazimo u poslovanje, ne promatramo samo jedan proces ili jedan odjel. Sagledavamo način na koji su ljudi, odgovornosti, informacije, troškovi i svakodnevne aktivnosti međusobno povezani. Tek tada možemo vidjeti gdje postoji prostor za poboljšanje i koje promjene mogu imati stvaran učinak.
02
Organizacija i odgovornosti
Provjeravamo jesu li uloge i odgovornosti jasno postavljene, tko donosi odluke i postoje li područja u kojima se odgovornosti preklapaju ili ostaju nedefinirane.
03
Operativna učinkovitost
Sagledavamo kako se koriste vrijeme, ljudi i ostali resursi te gdje je moguće smanjiti nepotrebno opterećenje i povećati učinkovitost svakodnevnog rada.
04
Troškovi i resursi
Analiziramo gdje nastaju troškovi, jesu li opravdani i postoje li dijelovi poslovanja u kojima se resursi mogu koristiti racionalnije bez narušavanja kvalitete.
05
Procedure i standardi rada
Tamo gdje poslovanje previše ovisi o usmenim dogovorima, iskustvu pojedinaca ili improvizaciji, pomažemo uspostaviti jasne procedure i standarde koji olakšavaju svakodnevni rad i smanjuju prostor za pogreške.
06
Komunikacija i tijek informacija
Promatramo kako informacije prolaze kroz tvrtku, gdje se gube ili kasne i imaju li ljudi koji donose odluke pravodobno informacije koje su im potrebne.
07
Organizacija rasta
Kada tvrtka raste, postojeći način rada često više nije dovoljan. Pomažemo prilagoditi procese, odgovornosti i organizaciju novom opsegu poslovanja.
POSLOVANJE & OPERACIJE
Kada nas uključiti
Majadru ima smisla uključiti kada osjećate da poslovanje može funkcionirati bolje, ali problem nije uvijek moguće svesti na jednu stvar.
To može biti trenutak u kojem tvrtka raste brže nego što postojeća organizacija može pratiti, kada se odluke donose presporo, kada previše toga ovisi o pojedincima ili kada se isti problemi iznova vraćaju bez trajnog rješenja.
Uključujemo se i kada poslovanje prolazi kroz veću promjenu — reorganizaciju, širenje, investiciju, promjenu načina rada ili pripremu za novu fazu razvoja.
Ponekad je potrebno riješiti ono što danas ne funkcionira. Ponekad je važnije pripremiti poslovanje za ono što dolazi sljedeće.
POSLOVANJE & OPERACIJE
Kako izgleda suradnja
Suradnju započinjemo upoznavanjem poslovanja i razgovorom o ciljevima, izazovima i stvarnom načinu rada.
Nakon toga analiziramo procese, organizaciju, odgovornosti i ključne operativne točke kako bismo mogli jasno odrediti gdje postoji prostor za poboljšanje.
Na temelju analize definiramo prioritete i konkretne promjene koje imaju smisla za poslovanje. Kada projekt to zahtijeva, sudjelujemo i u njihovoj provedbi te pratimo kako uvedene promjene funkcioniraju u praksi.
Cilj nije napraviti dokument koji će ostati u ladici, nego postaviti rješenja koja se mogu primijeniti i dugoročno koristiti u svakodnevnom poslovanju.
01
Upoznavanje poslovanja
02
Analiza i dijagnostika
03
Definiranje prioriteta
04
Provedba promjena
05
Praćenje rezultata